Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных посетителей сайта https://volt-proekt.ru (далее — Сайт) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Додобаев Руслан Русланович, ИНН 772394577247, ОГРНИП 318774600198503, адрес: г. Москва, ул. Краснодарская, д. 55, кв. 37, адрес электронной почты для обращений: info@volt-proekt.ru (далее — Оператор).
1.3. Политика опубликована в свободном доступе на Сайте и действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через Сайт.
2. Какие данные обрабатываются
- имя (как вы его указали);
- номер телефона;
- удобный способ связи, который вы выбрали в форме: звонок или сообщение в мессенджере MAX;
- сведения об объекте, которые вы сообщаете в форме: тип объекта, площадь, требуемые работы;
- переписка и данные вашего профиля в MAX (имя, номер телефона), если вы сами написали Оператору в этот мессенджер по ссылке с Сайта.
Для защиты от автоматических заявок сервер хранит IP-адрес отправителя формы только в виде необратимого хеша и не дольше 1 часа. Как и на любом сайте, сервер хостинга фиксирует в технических журналах IP-адрес, сведения о браузере, дату и время запросов — для работы и безопасности Сайта.
Калькулятор на Сайте запоминает в браузере посетителя (хранилище вкладки sessionStorage) только выбранные тип объекта, площадь, сумму расчёта и отметку о том, что свет на первом экране уже включали. Эти сведения не содержат персональных данных, сами по себе на сервер не передаются (тип объекта и площадь уходят Оператору, только если вы отправите форму) и удаляются при закрытии вкладки.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические данные. Сайт не использует сервисы веб-аналитики, файлы куки (cookie) и рекламные счётчики. При их подключении Политика будет обновлена, а сервисы будут запускаться только после согласия посетителя.
3. Цели обработки
- связь с вами по оставленной заявке, консультация, согласование выезда инженера;
- подготовка расчёта стоимости и сметы работ;
- заключение и исполнение договора, если вы решите его заключить.
4. Правовые основания
Обработка данных из форм осуществляется на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), которое вы даёте отдельно, отмечая флажок у формы. Текст согласия: Согласие на обработку персональных данных. После заключения договора — для его исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Хеш IP-адреса и технические журналы сервера — для защиты Сайта от спама и атак (п. 7 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
5. Порядок и условия обработки
5.1. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная: автоматизированная и без средств автоматизации.
5.2. Данные записываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Уведомление о заявке (имя, телефон, способ связи, сведения об объекте) приходит Оператору на электронную почту и в российский мессенджер MAX. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. Обработку на своих серверах выполняет хостинг-провайдер АО «ТаймВэб» (Россия) в рамках договора хостинга.
5.4. Срок обработки: до достижения целей обработки, но не более 1 года с момента заявки, если договор не заключён, либо до отзыва согласия. После этого данные уничтожаются в течение 30 дней.
6. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры (ст. 18.1, 19 152-ФЗ): передача данных с сайта только по защищённому протоколу (HTTPS), хранение заявок в закрытом от публичного доступа каталоге сервера, доступ к данным только у уполномоченных лиц, назначение ответственного за обработку персональных данных.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде (ст. 14, 17 152-ФЗ).
Для этого направьте запрос на электронную почту info@volt-proekt.ru или письмом по адресу г. Москва, ул. Краснодарская, д. 55, кв. 37. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён на 5 рабочих дней с уведомлением).
8. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция действует с момента публикации на Сайте.